Diese Welt ist nicht perfekt. Das ist natürlich keine umwerfend neue Erkenntnis, keine Frage. Ich denke jedoch, daß viele Menschen und viele Firmen gar nichts oder nicht alles über ihre Unzuläglichkeit wissen. Folglich können sie auch nichts besser machen als bisher oder gar Mißständen abhelfen.
Ich halte es daher für zielführend, an den Stellen des täglichen Lebens darauf aufmerksam zu machen, wenn ich als Kundin/Patientin/Mitglied/Bürgerin nicht gut oder sogar falsch behandelt wurde, auf daß die zuständige Stelle es in Zukunft besser machen kann.
Auf gar keinen Fall ist mein Ziel sinnloses Herumquengeln oder unkontrolliertes "Dampf ablassen".
Ich will auch niemanden grund- und sinnlos verletzen.
Ganz wichtig finde ich es auch, daß viele Menschen sich äußern, denn dann steigt vielleicht
sogar in der Politik die Bereitschaft zur Einsicht.
Nicht zuletzt: wenn jede/r ein bißchen beiträgt, bleibt nicht alles an Wenigen hängen!